Capacitar pessoas para desempenhar a função específica de recepcionista de hotel com a finalidade da sua imediata integração no mercado de trabalho.
O nosso curso garante competências para:
- Assegurar o serviço de recepção da unidade hoteleira – Hotéis e outros empreendimentos hoteleiros ou turísticos;
- Prestar o atendimento e apoio ao cliente antes, durante e no final da estadia;
- Desenvolver todos os procedimentos técnico/ administrativos inerentes à reserva, check in e check out como sistemas de front-office e back-office;
- Prestar as informações necessárias e promover os serviços da unidade hoteleira;
