Governanta de Hotel
O CURSO
Através de uma formação direcionada, os formandos ficarão aptos a desempenhar funções de empregada de andar/housekeeper e governanta com uma visão global do processo, sempre de acordo com as especificidades e pedidos de cada unidade hoteleira. Os candidatos a este curso serão capacitados para: Executar todo o serviço inerente à apresentação, arrumação e higienização de quartos e áreas comuns dos locais de hospedagem, enquanto empregada de andar/housekeeper. Supervisionar e gerir todo o serviço inerente à apresentação, arrumação e higienização de quartos e áreas comuns dos locais de hospedagem, enquanto Governanta de Hotel.
185 HORAS
320 HORAS DE ESTÁGIO (opcional)
MODELOS DE FORMAÇÃO (b-learning)
Serviço de Apoio para inserção no mercado de trabalho.
+ de 500 parceiros em Portugal.
Poderá liquidar o valor do curso sem recorrer a crédito.
Temos a solução que se ajusta à sua disponibilidade financeira.
CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS
MÓDULO I
Estrutura Organizativa e Funcional dos Andares
MÓDULO II
Equipamentos, Instalações e Materiais
MÓDULO III
Processos e Métodos de Limpeza e Arrumação dos Quartos, Casas
de Banho, Andares e Zonas Comuns
MÓDULO IV
Atendimento e assistência a clientes
MÓDULO V
Secções de Apoio ao Housekeeping
MÓDULO VI
Processos de Gestão no Departamento de Housekeeping
MÓDULO VII
Compras, Gestão de Stocks e Inventariação no Serviço de Andares
MÓDULO VIII
Organização e Funcionamento dos Serviços de Lavandaria/Rouparia
Workshops:
A – Serviço de Andares – Abertura e arrumação de camas
B – Serviço de Andares – Dobra de toalhas
SAÍDAS PROFISSIONAIS
- Empregada de Andares
- Governante/a de Hotel/Housekeeping
- Supervisora
APOIO PARA O MERCADO DE TRABALHO
PROPORCIONAMOS-LHE TUDO O QUE NECESSITA PARA TRIUNFAR:
- Ingresso na Academia;
- Uma Formação de Qualidade e ajustada ao mercado actual;
- Emissão Certificado e Criação de Curriculum;
- Os contratos de trabalho são assegurados pelas companhias de Cruzeiros nossas parceiras.
