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ASSISTENTE de LOJA

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O curso

O Vendedor de Loja é o profissional responsável por vender o produto ou serviço de um estabelecimento comercial. Ele deve compreender o comportamento do consumidor, realizando desde o atendimento ao cliente, através de técnicas de vendas e negociação, tendo como foco principal realizar a venda e fidelizar o cliente.

As responsabilidades de um Vendedor de Loja vão desde a recepção, atendimento do cliente como também negociar prazos e condições de pagamentos. Possíveis descontos ou pacotes promocionais que podem ser oferecidos, promover o seu produto/serviço demonstrando benefícios diferentes da concorrência, praticar sua estratégia de preços demonstrando dados que justifiquem custos, entre outras particularidades, a fim de aumentar a confiança do cliente.

3 modelos de formação: online, semi-presencial e presencial.
Poderá liquidar o valor do curso sem recorrer a crédito. Temos a solução que se ajusta à sua disponibilidade financeira.
Serviço de Apoio para inserção no mercado de trabalho. Contamos com + de 350 parceiros em Portugal.
320h estágio (opcional)
120h.

APOIO PARA O MERCADO DE TRABALHO

Proporcionamos-lhe tudo o que necessita para triunfar: 1º Passo – Ingresso na Academia – Uma Formação de Qualidade e ajustada ao mercado actual; 2º Passo – Emissão Certificado e Criação de Curriculum 3º Passo – Os contratos de trabalho são assegurados pelas companhias de Cruzeiros nossas parceiras.

SAÍDAS PROFISSIONAIS

  • Assistant Shop Manager
  • Shop Manager
  • Liquor Specialist
  • Fast Track Assistant Manager
  • Cosmeticians and Perfumists
  • Luxury sales consultant
  • Premium Watch Specialist
  • Jewellery Sales Specialist

CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS

Módulo I – Enquadramento Geral Módulo II – Estrutura Organizativa e Funcional dos Andares Módulo III – Equipamentos, Instalações e Materiais Módulo IV – Processos e Métodos de Limpeza Módulo V – Atendimento e assistência a clientes Módulo VI – Secções de Apoio ao Housekeeping Módulo VII – Processos de Gestão no Departamento de Housekeeping Módulo VIII – Compras, Gestão de Stocks e Inventariação no Serviço de Andares Módulo IX – Organização e Funcionamento dos Serviços de Lavandaria/Rouparia
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